常見問題
外匯交易
如何建立 Fintrix Markets 帳戶？
請在我們的網站上點擊「開立帳戶」，填寫您的個人資料，並完成 KYC 身分驗證。
何謂滑點？
交易預期價格與實際成交價格之間的差額。
在交易中，「手」是指什麼？
交易的标准單位規模（例如：1 手 = 100,000 單位貨幣）。
什麼是點差？
貨幣對的最小價格波動單位，大多數貨幣對通常為 0.0001。
什麼是止損單？
一種在指定價格時自動平倉的指令，用以限制損失。
什麼是獲利了結單？
一項在指定價格自動平倉以鎖定獲利的指令。
何謂保證金？
開設槓桿部位所需的資金金額。
什麼是市價單？
一項要求以當前市價立即買入或賣出的委託單。
什麼是待執行訂單？
一項設定於未來某個特定價格執行的訂單。
交易帳戶中的權益是什麼？
您的帳戶總價值，包含未實現的盈虧。
如何從我的帳戶存入資金？
我該如何為我的交易帳戶注資？
您可以透過銀行轉帳、信用卡／金融卡、電子錢包或加密貨幣進行存款。
存款需要支付任何費用嗎？
不，我們不收取任何存款手續費。部分支付服務商會收取自身費用，但我們會代您承擔這些費用——因此，您存入的金額將全數入帳。
最低存款金額是多少？
最低存款金額取決於您的帳戶類型；請至客戶入口網站查看詳細資訊。
我的存款需要多久才會顯示在我的帳戶中？
存款通常會立即入帳，或於數小時內入帳，具體時間視付款方式而定。
我可以將資金在交易帳戶之間轉帳嗎？
是的，您可以透過客戶入口網站提出申請，在已驗證的交易帳戶之間即時轉帳。
如何從我的帳戶提領資金？
我該如何從我的帳戶中提款？
請透過您的客戶入口網站提交提款申請。
提款會收取任何手續費嗎？
不，我們提款完全免手續費。
提款需要多久才能到帳？
提款申請通常會在同一個工作日內處理，但資金入帳的時間會因所選用的提款方式而異。
提款是否有任何限制？
是的，根據您使用的付款方式不同，可能會適用提款上限。您可直接在客戶入口網站的「提款」區塊中查看適用的限額。
我可以將款項提領至與存款來源不同的帳戶嗎？
不。提款只能轉入與交易帳戶持有人姓名相同的支付帳戶，且通常必須使用與存款時相同的支付方式進行處理。
我可以隨時提款嗎？
是的。一旦您的帳戶完成驗證，您即可隨時透過客戶入口網站申請提領可用餘額。
我可以從朋友或親戚的帳戶中提款嗎？
不。作為受監管的公司，我們不接受第三方付款。所有存款及提款均須使用以您本人名義登記的帳戶進行。
我可以取消我的提款申請嗎？
您僅能在客戶入口網站的「交易紀錄」區段中，該筆提款請求仍處於「待處理」狀態時，才可取消該請求。然而，若提款已處理完畢，則無法取消。
交易基礎
我可以交易哪些金融商品？
外匯、大宗商品、指數、股票及加密貨幣。
何謂槓桿，以及該如何選擇？
透過槓桿，您可以運用較少的資金控制更大的倉位。您可以在開立帳戶或調整倉位時選擇此功能。
什麼是模擬帳戶？該如何使用？
透過模擬帳戶，您可以使用虛擬資金進行交易，在零風險的情況下練習。
如何進行交易？
選擇交易標的，選擇買入或賣出，設定訂單類型（市價單、限價單、停損單），輸入交易量，然後確認。
如何設定止損和獲利了結訂單？
這些設定可在開倉時設定，或於日後調整，以管理風險並鎖定獲利。