常見問題
外匯交易
如何開立 Fintrix Markets 帳戶？
點選網站上的「開立帳戶」，填寫個人資料，並完成 KYC 身分驗證。
什麼是滑價？
滑價是指交易的預期價格與實際成交價格之間的差異。
交易中的「手」是什麼？
手是交易規模的標準單位，例如 1 手等於 10 萬單位貨幣。
什麼是點（pip）？
點（pip）是貨幣對價格變動的最小單位，多數貨幣對通常為 0.0001。
什麼是停損單？
停損單是在指定價格自動平倉，以限制虧損的訂單。
什麼是停利單？
停利單是在指定價格自動平倉，以鎖定獲利的訂單。
什麼是保證金？
保證金是建立槓桿部位所需的資金。
什麼是市價單？
市價單是以當前市場價格立即買進或賣出的訂單。
什麼是掛單？
掛單是預先設定於未來以特定價格執行的訂單。
什麼是交易帳戶淨值？
帳戶淨值是您帳戶的總價值，包含未實現損益。
如何為帳戶入金？
如何為交易帳戶入金？
您可透過銀行轉帳、信用卡／簽帳金融卡、電子錢包或加密貨幣入金。
入金需要支付手續費嗎？
我們不收取任何入金手續費。部分支付服務商會另行收費，但這些費用由我們為您負擔，因此您的入金金額會全額存入帳戶。
最低入金金額是多少？
最低入金金額依帳戶類型而異，詳情請至客戶專區查詢。
入金需要多久才會入帳？
入金通常會即時或於數小時內入帳，實際時間依入金方式而定。
我可以在自己的交易帳戶之間轉帳嗎？
可以，您可透過客戶專區提出申請，在您已完成驗證的交易帳戶之間即時轉帳。
如何從帳戶出金？
如何從帳戶出金？
請透過客戶專區提交出金申請。
出金需要支付手續費嗎？
不需要，我們完全不收取任何出金手續費。
出金需要多久才會到帳？
出金申請通常會於同一營業日內處理，但實際到帳時間可能因出金方式而異。
出金有金額限制嗎？
有，依使用的支付方式，可能設有出金金額上限。您可直接在客戶專區的出金頁面查看適用限額。
我可以出金至與入金時不同的帳戶嗎？
不可以。出金僅能匯至與交易帳戶持有人同名的支付帳戶，且原則上必須使用與入金相同的支付方式辦理。
我可以隨時出金嗎？
可以。帳戶完成全部驗證後，您可隨時透過客戶專區申請提領可用餘額。
我可以使用朋友或親屬的帳戶辦理出金嗎？
不可以。身為受監管的公司，我們不接受第三方付款。所有入金與出金都必須使用以您本人名義登記的帳戶。
我可以取消出金申請嗎？
只有當出金申請在客戶專區的「交易紀錄」中仍顯示為「待處理」時，您才能取消。出金一旦處理完成，就無法取消。
交易基礎
我可以交易哪些商品？
外匯、大宗商品、指數、股票及加密貨幣。
什麼是槓桿？如何選擇？
槓桿讓您以較少資金持有較大的部位。您可在開立帳戶或調整部位時選擇槓桿。
什麼是模擬帳戶？如何使用？
模擬帳戶讓您使用虛擬資金練習交易，無須承擔風險。
如何下單交易？
選擇交易商品及買進或賣出方向，設定訂單類型（市價單、限價單、停損觸發單），輸入交易量後確認。
如何設定停損單與停利單？
您可在建立交易時設定停損與停利，也可在之後修改，以管理風險並鎖定獲利。