為什麼我的押金還沒到帳？

為什麼我的存款狀態還是「待處理」？

存款通常會立即處理，或於數分鐘內完成。不過，視所選的付款方式而定，偶爾可能會出現延遲。

存款延遲的常見原因包括：

• 銀行處理時間
• 加密貨幣支付因區塊鏈／網路確認延遲所導致的問題
• 輸入的付款資料有誤
• 支付服務供應商的驗證檢查
• 暫時性的技術問題

若您的款項未在預期時限內到帳：

1. 請確認付款是否已成功完成。
2. 請確認付款資料是否已正確輸入。
3. 請在「客戶入口網站」中查看您的交易紀錄。
4. 請向我們的支援團隊提供付款證明，以獲取進一步協助。