保護您的帳戶安全
針對金融服務業者的網路詐騙與網路釣魚攻擊日益普遍。網路犯罪者可能冒充值得信賴的經紀商，或建立假冒網站，藉此取得您的個人資料或交易帳戶登入資訊。
Fintrix Markets 始終將您的安全與信任放在首位。
本頁說明如何辨識詐騙、查證 Fintrix Markets 官方管道，並保護自己免受詐騙侵害。
官方聯絡管道
Fintrix Markets 僅使用下列官方網站與電子郵件網域。
若您收到來自其他管道的訊息，請審慎看待，並聯絡我們確認真偽。
網站網域
我們的全球網站，提供產品資訊、交易服務與支援。
fintrixasia.com
服務亞洲各地客戶的區域網站，提供產品資訊、開戶及客戶登入服務。
join.fintrixmarkets.com
首次使用 Fintrix Markets？開立帳戶，即可開始交易。
hub.fintrixmarkets.com
我們的客戶專區登入網址。登入後，系統會將您導向 portal.fintrixmarkets.com，以管理您的帳戶。
portal.fintrixmarkets.com
我們的安全客戶專區，供您存取帳戶及入金。
www.fintrixmarketsgroup.com
我們的集團網站，提供公司與監管資訊。
中國大陸專用網域
Fintrix Markets 透過專用網站與客戶專區，為中國大陸客戶提供服務。若您位於中國大陸，請僅使用下列官方管道。
服務中國大陸客戶的網站，提供產品資訊、交易服務與支援。
portal.fumazhengquan.info
供中國大陸客戶使用的安全客戶專區，提供帳戶存取及入金服務。
電子郵件網域
@fintrixmarketsgroup.com
若您收到來自其他網域的電子郵件，在向客服團隊確認真偽前，請勿回覆或點擊任何連結。
官方社群帳號與通訊軟體
詐騙者經常在社群媒體與通訊軟體上冒充值得信賴的品牌。以下是 Fintrix Markets 僅有的官方帳號；未列於此處的帳號，皆非我們的帳號。
社群媒體
區域官方管道
Fintrix Markets 設有兩個官方 WhatsApp 帳號，各有不同用途。
透過 WhatsApp 掌握最新消息
透過我們的消息發布帳號，接收客戶最新消息、交易新聞及 WhatsApp 專屬推廣活動。
如何確認是我們的官方帳號
在 WhatsApp 上，Fintrix Markets 會：
- 僅透過本頁列出的兩個電話號碼傳送訊息給您
Fintrix Markets 絕不會：
- 索取您的密碼、一次性驗證碼或完整的卡片資料
- 要求您匯款至個人帳戶，或付費領取活動優惠
- 承諾保證獲利或報酬
- 使用私人電話號碼聯絡您，或未經您同意將您加入群組
若您收到不符合上述情況的訊息，請勿回覆或點擊任何連結。請透過 support@fintrixmarkets.com 或我們的 WhatsApp 客服帳號向我們通報。
常見詐騙手法與運作方式
詐騙者可能會：
- 使用與正規經紀商相似的名稱及視覺設計，建立假冒網站或個人檔案。
- 冒充 Fintrix Markets 寄送電子郵件或訊息，要求您點擊連結或提供帳戶資料。
- 以不切實際的投資報酬為誘因，或施壓要求您迅速採取行動。
- 僅透過未經驗證的聊天平台或私人電子郵件帳號聯絡。
請留意文法或拼字錯誤、與官方不符的電子郵件網域、可疑附件，以及營造急迫感的語氣。若您感覺不對勁，很可能確實有問題。
應留意的詐騙警訊
- 未經驗證或私人使用的電子郵件地址。
- 要求透過加密貨幣錢包、禮品卡或個人帳戶付款。
- 保證獲利或不切實際的報酬。
- 以急迫或威脅語氣要求立即採取行動的訊息。
Fintrix Markets 絕不會施壓要求您迅速採取行動、要求遠端存取您的電腦，或索取您的密碼。
如需協助，我們隨時為您服務
若您對網站、付款指示或代表人員的身分有任何疑慮或問題，請聯絡我們的團隊。
寄送電子郵件
support@fintrixmarkets.com
致電我們
+357 22007860
線上客服
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