ศูนย์ช่วยเหลือ FINTRIX
พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ค้นหาฐานความรู้ของเราหรือเรียกดูตามหมวดหมู่ด้านล่าง
คำถามที่พบบ่อย
การเทรด Forex
เปิดบัญชี Fintrix Markets ได้อย่างไร
คลิก “เปิดบัญชี” บนเว็บไซต์ของเรา กรอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แล้วดำเนินการยืนยันตัวตน KYC ให้ครบถ้วน
Slippage คืออะไร
ส่วนต่างระหว่างราคาที่คาดว่าจะทำรายการกับราคาที่ดำเนินการจริง
ล็อต (Lot) ในการเทรดคืออะไร
หน่วยขนาดมาตรฐานของการเทรด เช่น 1 ล็อต = 100,000 หน่วยของสกุลเงิน
pip คืออะไร
การเปลี่ยนแปลงราคาที่เล็กที่สุดของคู่สกุลเงิน โดยคู่สกุลเงินส่วนใหญ่มักมีค่าเท่ากับ 0.0001
คำสั่ง Stop Loss คืออะไร
คำสั่งปิดสถานะอัตโนมัติเมื่อถึงราคาที่กำหนด เพื่อจำกัดผลขาดทุน
คำสั่ง Take Profit คืออะไร
คำสั่งปิดสถานะอัตโนมัติเมื่อถึงราคาที่กำหนด เพื่อรับรู้ผลกำไร
มาร์จิน (Margin) คืออะไร
จำนวนเงินที่ต้องใช้ในการเปิดสถานะที่มีเลเวอเรจ (Leverage)
คำสั่ง Market Order คืออะไร
คำสั่งซื้อหรือขายทันทีที่ราคาตลาดปัจจุบัน
คำสั่งรอดำเนินการ (Pending Order) คืออะไร
คำสั่งที่ตั้งไว้ให้ดำเนินการเมื่อถึงราคาที่กำหนดในอนาคต
Equity ในบัญชีเทรดคืออะไร
มูลค่ารวมของบัญชีของคุณ ซึ่งรวมกำไรหรือขาดทุนที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง
ฝากเงินเข้าบัญชีได้อย่างไร
ฝากเงินเข้าบัญชีเทรดได้ด้วยวิธีใดบ้าง
คุณสามารถฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิตหรือเดบิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือคริปโทเคอร์เรนซี
การฝากเงินมีค่าธรรมเนียมหรือไม่
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง แต่เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้แทนคุณ ยอดเงินที่เข้าบัญชีจึงเท่ากับยอดที่คุณฝาก
ยอดฝากขั้นต่ำเท่าไร
ยอดฝากขั้นต่ำขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายละเอียดได้ในพอร์ทัลลูกค้า (Client Portal)
เงินฝากจะเข้าบัญชีภายในเวลาเท่าไร
โดยปกติเงินฝากจะเข้าบัญชีทันทีหรือภายในไม่กี่ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับวิธีฝากเงิน
โอนเงินระหว่างบัญชีเทรดของตนเองได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถโอนเงินระหว่างบัญชีเทรดของคุณที่ยืนยันแล้วได้ทันที โดยส่งคำขอผ่านพอร์ทัลลูกค้า
ถอนเงินจากบัญชีได้อย่างไร
ถอนเงินจากบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำขอถอนเงินผ่านพอร์ทัลลูกค้าของคุณ
การถอนเงินมีค่าธรรมเนียมหรือไม่
ไม่มี เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับการถอนเงิน
จะได้รับเงินที่ถอนภายในเวลาเท่าไร
โดยปกติคำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในวันทำการเดียวกัน แต่ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีอาจแตกต่างกันตามวิธีถอนเงินที่ใช้
การถอนเงินมีข้อจำกัดด้านวงเงินหรือไม่
มี อาจมีวงเงินถอนสูงสุดตามวิธีชำระเงินที่ใช้ คุณสามารถดูวงเงินที่ใช้ได้โดยตรงในส่วนการถอนเงินของพอร์ทัลลูกค้า
ถอนเงินเข้าบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ใช้ฝากได้หรือไม่
ไม่ได้ การถอนเงินทำได้เฉพาะเข้าบัญชีชำระเงินที่มีชื่อตรงกับเจ้าของบัญชีเทรดเท่านั้น และโดยทั่วไปต้องใช้วิธีชำระเงินเดียวกับที่ใช้ฝากเงิน
ถอนเงินได้ทุกเมื่อที่ต้องการหรือไม่
ได้ เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันครบถ้วนแล้ว คุณสามารถขอถอนยอดเงินที่ใช้ได้ผ่านพอร์ทัลลูกค้าได้ทุกเมื่อ
ถอนเงินจากบัญชีของเพื่อนหรือญาติได้หรือไม่
ไม่ได้ ในฐานะบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราไม่รับการชำระเงินจากบุคคลที่สาม การฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องใช้บัญชีที่จดทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น
ยกเลิกคำขอถอนเงินได้หรือไม่
คุณยกเลิกคำขอถอนเงินได้เฉพาะเมื่อคำขอยังมีสถานะ Pending ในส่วนประวัติธุรกรรมของพอร์ทัลลูกค้า หากดำเนินการถอนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
พื้นฐานการเทรด
เทรดตราสารใดได้บ้าง
Forex สินค้าโภคภัณฑ์ ดัชนี หุ้น และคริปโทเคอร์เรนซี
เลเวอเรจคืออะไร และเลือกได้อย่างไร
เลเวอเรจช่วยให้คุณควบคุมสถานะขนาดใหญ่ขึ้นด้วยเงินทุนน้อยลง คุณเลือกเลเวอเรจได้เมื่อเปิดบัญชีหรือปรับสถานะ
บัญชีทดลองคืออะไร และใช้งานอย่างไร
บัญชีทดลองให้คุณฝึกเทรดด้วยเงินเสมือนโดยไม่มีความเสี่ยง
ส่งคำสั่งเทรดได้อย่างไร
เลือกตราสารและเลือกซื้อหรือขาย ระบุประเภทคำสั่ง (Market, Limit, Stop) กรอกปริมาณ แล้วกดยืนยัน
ตั้งคำสั่ง Stop Loss และ Take Profit ได้อย่างไร
คุณตั้งคำสั่งเหล่านี้ได้ขณะเปิดสถานะ หรือปรับเปลี่ยนภายหลัง เพื่อจัดการความเสี่ยงและรับรู้ผลกำไร
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม?
ทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ
