วิธีอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ คุณสามารถส่งคำขอผ่านพอร์ทัลลูกค้า Fintrix Markets ได้โดยตรง

หากไม่ต้องการใช้ Help Desk คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยตรงทางอีเมลได้เช่นกัน

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ไปที่เว็บไซต์ Fintrix Markets แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวาบนของหน้า

เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว:

ในหน้า Help Desk ให้คลิก + เพิ่มคำขอใหม่

กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็น:

หมวดหมู่: เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับคำขอมากที่สุด (เช่น เลือก อื่น ๆ หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล)
หัวข้อ: สรุปคำขอสั้น ๆ (เช่น ขออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล)
รายละเอียด: อธิบายข้อมูลที่คุณต้องการให้เราเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน

ตัวอย่าง:

โปรดอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของฉันตามรายละเอียดด้านล่าง:

ที่อยู่เดิม:

123 Old Street, London, UK

ที่อยู่ใหม่:

456 New Avenue, Manchester, UK

ข้อควรทราบ: ระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เพื่อช่วยให้ทีมงานดำเนินการตามคำขอได้รวดเร็วที่สุด

เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้ว ให้คลิก ส่ง

หลังส่งคำขอแล้ว คำขอจะปรากฏในส่วน คำขอที่ยังเปิดอยู่ ของ Help Desk

คุณสามารถติดตามข้อมูลต่อไปนี้ได้ที่นี่:

คำขอของคุณจะยังแสดงอยู่จนกว่าทีมสนับสนุนจะดำเนินการแก้ไขเรียบร้อย