วิธีอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณมีการเปลี่ยนแปลง (เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ) คุณสามารถส่งคำขอได้โดยตรงผ่าน Fintrix Markets Client Portal

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรงทางอีเมลหากคุณไม่ต้องการใช้ระบบช่วยเหลือ

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

เข้าชมเว็บไซต์ Fintrix Markets และคลิก เข้าสู่ระบบ ในมุมบนขวาของหน้า

หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว:

บน ศูนย์บริการลูกค้า หน้า, คลิก + เพิ่มตั๋วใหม่.

กรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็น:

หมวดหมู่ – เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับคำขอของคุณมากที่สุด (เช่น, อื่นๆ (หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว)
หัวข้อ – กรอกคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับคำขอของคุณ (เช่น อัปเดตข้อมูลส่วนตัวของฉัน).
คำอธิบาย – โปรดอธิบายอย่างชัดเจนถึงการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ

ตัวอย่าง:

ขอให้อัปเดตข้อมูลส่วนตัวของฉันตามรายละเอียดต่อไปนี้:

ที่อยู่เดิม:

123 Old Street, ลอนดอน, สหราชอาณาจักร

ที่อยู่ใหม่:

456 New Avenue, แมนเชสเตอร์, สหราชอาณาจักร

เคล็ดลับ: โปรดระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อช่วยให้ทีมงานของเราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างรวดเร็วที่สุด

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก ส่ง.

หลังจากส่งคำร้องแล้ว คำร้องของคุณจะปรากฏใน ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ ส่วนหนึ่งของศูนย์บริการช่วยเหลือ

ที่นี่คุณสามารถติดตามได้:

ตั๋วของคุณจะยังคงแสดงอยู่จนกว่าทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว