如何更新我的个人信息

如果您个人信息发生变更（例如地址、电话号码或其他详细信息），您可以直接通过 Fintrix Markets 客户门户提交申请。

1. 登录您的账户

访问 Fintrix Markets 网站，然后点击 “登录” 。 

2.打开服务台

登录后： 

1. 点击右上角的个人资料图标。
2. 从下拉菜单中选择“服务台”。

3. 创建新的支持工单

在“帮助台”页面上，点击“+ 添加新工单”。

4.填写票务信息

请填写必填项： 

• 类别——请选择最符合您请求的类别（例如，若需更新个人资料，请选择“其他”）。
• 标题——请简要概述您的请求（例如：更新我的个人信息）。
• 说明——请清楚说明您希望我们进行的修改。

示例：

请按以下内容更新我的个人信息：

旧地址：

英国伦敦老街123号

新地址：

英国曼彻斯特新大道456号

填写完毕后，请点击“提交”。

5.跟踪您的请求

提交工单后，该工单将显示在服务台的“待处理工单”部分。

在这里，您可以监控：

• 工单编号
• 标题
• 当前状态
• 分类
• 工单创建的日期和时间

您的工单将一直显示，直到我们的支持团队将其解决为止。