不，我們不收取任何存款手續費。部分支付服務商會收取自身費用，但我們會代您承擔這些費用——因此，您存入的金額將全數入帳。

存款通常會立即入帳，或於數小時內入帳，具體時間視付款方式而定。

最低存款金額取決於您的帳戶類型；請至客戶入口網站查看詳細資訊。

是的，但您的帳戶餘額將會轉換為該帳戶的基礎貨幣。

存款通常會立即處理，或於數分鐘內完成。不過，視所選的付款方式而定，偶爾可能會出現延遲。

存款延遲的常見原因包括：

• 銀行處理時間
• 加密貨幣支付因區塊鏈／網路確認延遲所導致的問題
• 輸入的付款資料有誤
• 支付服務供應商的驗證檢查
• 暫時性的技術問題

若您的款項未在預期時限內到帳：

1. 請確認付款是否已成功完成。
2. 請確認付款資料是否已正確輸入。
3. 請在「客戶入口網站」中查看您的交易紀錄。
4. 請向我們的支援團隊提供付款證明，以獲取進一步協助。

不，我們提款完全免手續費。

提款申請通常會在同一個工作日內處理，但資金入帳的時間會因所選用的提款方式而異。

不。提款只能轉入與交易帳戶持有人姓名相同的支付帳戶，且通常必須使用與存款時相同的支付方式進行處理。

您僅能在客戶入口網站的「交易紀錄」區段中，該筆提款請求仍處於「待處理」狀態時，才可取消該請求。然而，若提款已處理完畢，則無法取消。

提款申請可能因多種原因而被拒絕，包括：

• 您的帳戶尚未完成驗證
• 可用餘額不足
• 提款方式與原始存款方式不符
• 偵測到第三方付款方式
• 提交的提款資料有誤
• 安全驗證要求

為避免延誤：

• 請確保您的帳號驗證已完成
• 請使用以您本人名義登記的付款方式
• 提交前請仔細核對所有提款資訊

若您的提款申請遭駁回且需要進一步說明，請聯絡我們的支援團隊。

是的，根據所選的付款方式不同，可能會適用存款和提款限額。

限額可能因以下因素而有所不同：

• 支付服務供應商的要求
• 帳戶類型
• 使用的貨幣
• 居住國家

您可以在提交交易前，直接於客戶入口網站的「存款」與「提款」區塊中查看適用的最低及最高限額。

是的，您可以透過客戶入口網站提出申請，在已驗證的交易帳戶之間即時轉帳。

外匯、大宗商品、指數、股票及加密貨幣。

透過槓桿，您可以運用較少的資金控制更大的倉位。您可以在開立帳戶或調整倉位時選擇此功能。

透過模擬帳戶，您可以使用虛擬資金進行交易，在零風險的情況下練習。

選擇交易標的，選擇買入或賣出，設定訂單類型（市價單、限價單、停損單），輸入交易量，然後確認。

這些設定可在開倉時設定，或於日後調整，以管理風險並鎖定獲利。