Quản lý tài khoản

Làm thế nào để tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình?

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng. Ngoài ra, quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua tính năng trò chuyện trực tuyến, và đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách.

Tôi có thể thay đổi số điện thoại được liên kết với hồ sơ Fintrix của mình không?

Đúng vậy, bạn có thể thay đổi số điện thoại được liên kết với hồ sơ Fintrix của mình. Để thực hiện việc này, bạn có thể yêu cầu thay đổi trực tiếp trên Cổng thông tin khách hàng hoặc liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi tại support@fintrixmarkets.com

Làm thế nào để thay đổi mật khẩu tài khoản của tôi?

Hãy sử dụng tùy chọn “Thay đổi mật khẩu” trong Cổng thông tin khách hàng của bạn.

Tôi có thể đóng tài khoản của mình nếu muốn không?

Vâng, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để tiến hành thủ tục đóng tài khoản.

Làm thế nào để kiểm tra số dư tài khoản, vốn chủ sở hữu và mức ký quỹ của tôi?

Các thông tin chi tiết này được hiển thị theo thời gian thực trên Cổng thông tin khách hàng hoặc nền tảng giao dịch của quý khách.

Quý công ty có nhận khách hàng từ Hoa Kỳ không?

Không, rất tiếc là hiện tại chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ cho cư dân Hoa Kỳ.

Quý công ty có cung cấp dịch vụ tài khoản doanh nghiệp không?

Vâng, chúng tôi có cung cấp tài khoản doanh nghiệp.

Sau khi quý vị nộp đơn đăng ký, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với quý vị để hướng dẫn quý vị thực hiện các bước tiếp theo và cung cấp thông tin chi tiết về các tài liệu cần thiết. Xin lưu ý rằng các yêu cầu có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia nơi công ty được thành lập.