Bảo vệ tài khoản của bạn

Fintrix Markets chỉ sử dụng các website và tên miền email chính thức được liệt kê dưới đây.

Nếu nhận được liên hệ từ bất kỳ nguồn nào khác, bạn hãy thận trọng và liên hệ với chúng tôi để xác minh.

Tên miền website

Tên miền dành cho Trung Quốc đại lục

Fintrix Markets phục vụ khách hàng tại Trung Quốc đại lục qua các website và cổng thông tin riêng. Nếu ở Trung Quốc đại lục, bạn chỉ sử dụng các kênh chính thức sau.

Tên miền email

Tài khoản mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin

Kẻ lừa đảo thường mạo danh thương hiệu đáng tin cậy trên mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin. Dưới đây là các tài khoản chính thức duy nhất của Fintrix Markets. Tài khoản không có trong danh sách này không phải của chúng tôi.

Mạng xã hội

Kênh khu vực

WhatsApp

Fintrix Markets có hai tài khoản WhatsApp chính thức. Mỗi tài khoản có một chức năng riêng.

Giữ kết nối qua WhatsApp

Nhận thông tin cập nhật cho khách hàng, tin tức giao dịch và các chương trình khuyến mãi chỉ có trên WhatsApp từ tài khoản cập nhật của chúng tôi.

Cách nhận biết tài khoản chính thức của chúng tôi

Trên WhatsApp, Fintrix Markets sẽ:

• Chỉ nhắn tin cho bạn từ hai số điện thoại được liệt kê trên trang này

Fintrix Markets sẽ không bao giờ:

• Yêu cầu mật khẩu, mã dùng một lần hoặc toàn bộ thông tin thẻ của bạn
• Yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc trả phí để nhận ưu đãi khuyến mãi
• Cam kết lợi nhuận hoặc tỷ suất sinh lời
• Liên hệ với bạn từ số điện thoại cá nhân hoặc thêm bạn vào nhóm khi chưa có sự đồng ý của bạn

Nếu nhận được tin nhắn không phù hợp với những điều trên, bạn đừng trả lời hoặc nhấp vào bất kỳ liên kết nào. Hãy báo cho chúng tôi qua support@fintrixmarkets.com hoặc tài khoản WhatsApp Hỗ trợ của chúng tôi.

Các thủ đoạn lừa đảo thường gặp

Kẻ lừa đảo có thể:

• Tạo website hoặc hồ sơ giả, dùng tên và hình ảnh tương tự các nhà môi giới hoạt động hợp pháp.
• Gửi email hoặc tin nhắn mạo danh Fintrix Markets, yêu cầu bạn nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin tài khoản.
• Đưa ra mức sinh lời đầu tư phi thực tế hoặc gây sức ép để bạn hành động nhanh.
• Chỉ liên lạc qua các nền tảng trò chuyện chưa được xác minh hoặc tài khoản email cá nhân.

Hãy cảnh giác với lỗi ngữ pháp, chính tả, tên miền email không khớp, tệp đính kèm đáng ngờ hoặc lời lẽ thúc giục. Nếu bạn cảm thấy có điều bất thường, rất có thể đúng là như vậy.

Những dấu hiệu cần cảnh giác

• Địa chỉ email chưa được xác minh hoặc email cá nhân.
• Yêu cầu thanh toán qua ví tiền mã hóa, thẻ quà tặng hoặc tài khoản cá nhân.
• Cam kết lợi nhuận hoặc mức sinh lời phi thực tế.
• Tin nhắn thúc giục hoặc đe dọa, yêu cầu hành động ngay.

Fintrix Markets không bao giờ gây sức ép buộc bạn hành động nhanh, yêu cầu truy cập máy tính từ xa hoặc hỏi mật khẩu của bạn.