Cómo verificar mi cuenta

Completar la verificación de tu cuenta contribuye a mantenerla segura y te permite acceder a todos los servicios de Fintrix Markets, incluidas las operaciones de depósito y negociación.

1. Inicia sesión en tu cuenta

Visita la página web de Fintrix Markets y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página.

2. Iniciar el proceso de verificación

Una vez que hayas iniciado sesión, puedes comenzar el proceso de verificación de cualquiera de las siguientes formas:

Opción 1

Haz clic Compruébalo ahora del Perfil menú.

Opción 2

Si el recordatorio de verificación aparece en la parte izquierda de tu Portal del Cliente, solo tienes que hacer clic en Compruébalo ahora.

3. Iniciar la verificación

En el Verifica tu identidad página, haz clic en Iniciar la verificación.

4. Completa la verificación de identidad

Se le guiará a través de los siguientes pasos de verificación:

1. Rellena el cuestionario.
2. Presenta tu documento de identidad.
3. Realiza la verificación de que estás en vivo (selfie).
4. Presenta un justificante de domicilio (si es necesario).

Nota: En función de tu país de residencia y de los requisitos normativos, los pasos de verificación solicitados pueden variar.

Puedes completar la verificación directamente en tu dispositivo actual haciendo clic en Iniciar la verificación, o bien continuar el proceso en tu teléfono móvil seleccionando Continuar en el móvil.

5. Verificación completada

Una vez que se hayan completado con éxito todos los pasos necesarios, se aprobará la verificación de tu cuenta.

En tu perfil del Portal del Cliente aparecerá un Verificado estado que aparece junto a tu ID de cliente.

También recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se te informará de que tu cuenta se ha verificado correctamente y ya está lista para que realices un ingreso.

¿Y ahora qué?

Ahora que tu cuenta ha sido verificada, puedes:

• Ingresa fondos en tu cuenta de operaciones.
• Accede a todas las formas de pago disponibles.
• Empieza a operar en la plataforma Fintrix Markets.

Si tienes algún problema durante el proceso de verificación, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Fintrix Markets a través de Chat en directo o envíanos un correo electrónico a support@fintrixmarkets.com.