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Canales oficiales

Fintrix Markets utiliza únicamente los sitios web y dominios de correo electrónico oficiales que se indican a continuación. Si recibes alguna comunicación procedente de cualquier otra fuente, te rogamos que la trates con precaución y te pongas en contacto con nosotros para confirmar su autenticidad.

Dominios web

www.fintrixmarkets.comOur: página web global con información sobre productos, servicios de negociación y asistencia.

fintrixasia.com
Nuestro sitio web regional para clientes de Asia, con información sobre productos, apertura de cuentas y acceso de clientes.

join.fintrixmarkets.com¿Eres nuevo en Fintrix Markets? Abre tu cuenta y empieza a operar.hub.fintrixmarkets.comLa dirección de inicio de sesión de nuestro portal de clientes. Una vez que hayas iniciado sesión, se te redirigirá a portal.fintrixmarkets.com para gestionar tu cuenta. portal.fintrixmarkets.com Nuestro portal de clientes seguro para acceder a tu cuenta y realizar ingresos. www.fintrixmarketsgroup.comOur, el sitio web del grupo empresarial, con información sobre la empresa y la normativa.

Dominios de China continental

Fintrix Markets presta servicio a clientes de China continental a través de sitios web y portales específicos. Si resides en China continental, utiliza únicamente los siguientes canales oficiales.

fumazhengquan.info: Nuestra página web para clientes de China continental, con información sobre productos, servicios de negociación y asistencia. portal.fumazhengquan.info: Nuestro portal seguro para clientes de China continental, que permite acceder a las cuentas y realizar ingresos.

Dominios de correo electrónico

@fintrixmarkets.com@fintrixmarketsgroup.comIf: si recibes un correo electrónico procedente de cualquier otro dominio, no respondas ni hagas clic en ningún enlace hasta que lo hayas verificado con nuestro equipo de asistencia técnica.

Perfiles sociales y aplicaciones de mensajería

Los estafadores suelen hacerse pasar por marcas de confianza en redes sociales y aplicaciones de mensajería. Estas son las únicas cuentas oficiales de Fintrix Markets. Si una cuenta no aparece aquí, no somos nosotros.

Redes sociales

Canales regionales

WhatsApp

Fintrix Markets tiene dos cuentas oficiales de WhatsApp. Cada una tiene una función diferente.

Mantente conectado en WhatsApp

Recibe novedades para clientes, noticias de trading y promociones exclusivas de WhatsApp desde nuestra cuenta de novedades.

Cómo saber que somos realmente nosotros

En WhatsApp, Fintrix Markets:

• Solo te enviará mensajes desde los dos números indicados en esta página

Fintrix Markets nunca:

• Te pedirá tu contraseña, códigos de un solo uso o los datos completos de tu tarjeta
• Te pedirá que envíes dinero a una cuenta personal o que pagues para reclamar una promoción
• Prometerá beneficios o rendimientos garantizados
• Te contactará desde un número personal ni te añadirá a un grupo sin tu consentimiento

Si recibes un mensaje que no coincide con lo anterior, no respondas ni hagas clic en ningún enlace. Repórtalo a support@fintrixmarkets.com o a través de nuestra cuenta de Soporte de WhatsApp.

Cómo suelen funcionar las estafas

Los estafadores pueden:

Crean páginas web o perfiles falsos utilizando nombres e imágenes similares a los de los corredores legítimos.

Envían correos electrónicos o mensajes que parecen proceder de Fintrix Markets, en los que te piden que hagas clic en enlaces o que facilites datos de tu cuenta.

Ofrecen rendimientos de inversión poco realistas o recurren a tácticas de presión para que te decidas rápidamente.

Comunícate únicamente a través de plataformas de chat no verificadas o cuentas de correo electrónico personales.

Ten cuidado con los errores gramaticales o ortográficos, los dominios de correo electrónico que no coinciden, los archivos adjuntos sospechosos o un tono que transmita urgencia. Si algo no te parece bien, probablemente sea que no lo es.

Señales de alerta a las que hay que prestar atención

Direcciones de correo electrónico no verificadas o personales.

Solicitudes de pago a través de monederos electrónicos, tarjetas regalo o cuentas personales.

Beneficios garantizados o rendimientos poco realistas.

Mensajes urgentes o amenazantes que exigen una respuesta inmediata.

Fintrix Markets nunca te presionará para que actúes con rapidez, ni te pedirá acceso remoto a tu ordenador, ni te pedirá tu contraseña.