Gestión de cuentas

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?

Puedes actualizar tus datos iniciando sesión en tu Portal del cliente. Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo, y nuestro equipo te ayudará.

¿Puedo cambiar el número de teléfono asociado a mi perfil de Fintrix?

Sí, puedes cambiar el número de teléfono vinculado a tu perfil de Fintrix. Para ello, puedes solicitar el cambio directamente en el Portal del Cliente o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@fintrixmarkets.com

¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?

Utiliza la opción «Cambiar contraseña» en tu Portal del cliente.

¿Puedo cerrar mi cuenta si lo deseo?

Sí, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tramitar el cierre de la cuenta.

¿Cómo puedo consultar el saldo, el capital y el margen de mi cuenta?

Estos datos se pueden consultar en tiempo real en tu Portal del Cliente o en tu plataforma de negociación.

¿Aceptáis clientes de EE. UU.?

No, lamentablemente, en estos momentos no ofrecemos nuestros servicios a residentes en EE. UU.

¿Ofrecéis cuentas para empresas?

Sí, ofrecemos cuentas para empresas.

Una vez que envíes tu solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para guiarte a lo largo del proceso y facilitarte los detalles sobre la documentación necesaria. Ten en cuenta que los requisitos pueden variar en función del país en el que esté constituida la empresa.