Melindungi akun Anda

Fintrix Markets hanya menggunakan situs web dan domain email resmi yang tercantum di bawah ini.

Jika Anda menerima komunikasi dari sumber lain, harap berhati-hati dan hubungi kami untuk memastikan keasliannya.

Domain situs web

Domain untuk Tiongkok daratan

Fintrix Markets melayani klien di Tiongkok daratan melalui situs web dan portal khusus. Jika Anda berada di Tiongkok daratan, harap hanya gunakan kanal resmi berikut.

Domain email

Akun media sosial dan aplikasi pesan

Penipu sering menyamar sebagai merek tepercaya di media sosial dan aplikasi pesan. Hanya akun berikut yang merupakan akun resmi Fintrix Markets. Jika tidak tercantum di sini, akun tersebut bukan milik kami.

Media sosial

Kanal regional

WhatsApp

Fintrix Markets memiliki dua akun WhatsApp resmi. Masing-masing memiliki fungsi berbeda.

Tetap terhubung melalui WhatsApp

Dapatkan informasi terbaru untuk klien, berita trading, dan promosi khusus WhatsApp dari akun informasi kami.

Cara memastikan akun kami

Di WhatsApp, Fintrix Markets akan:

• Hanya mengirim pesan kepada Anda dari dua nomor yang tercantum di halaman ini

Fintrix Markets tidak akan pernah:

• Meminta kata sandi, kode sekali pakai, atau detail lengkap kartu Anda
• Meminta Anda mengirim uang ke rekening pribadi atau membayar untuk mengklaim promosi
• Menjanjikan keuntungan atau imbal hasil yang pasti
• Menghubungi Anda dari nomor pribadi atau menambahkan Anda ke grup tanpa persetujuan Anda

Jika pesan yang Anda terima tidak sesuai dengan ketentuan di atas, jangan membalas atau mengeklik tautan apa pun. Laporkan kepada kami melalui support@fintrixmarkets.com atau akun WhatsApp Dukungan kami.

Cara penipuan biasanya dilakukan

Penipu dapat:

• Membuat situs atau profil palsu dengan nama dan tampilan yang menyerupai broker asli.
• Mengirim email atau pesan dengan mengatasnamakan Fintrix Markets, lalu meminta Anda mengeklik tautan atau memberikan detail akun.
• Menawarkan imbal hasil investasi yang tidak realistis atau menggunakan tekanan agar Anda segera bertindak.
• Berkomunikasi hanya melalui platform percakapan yang belum terverifikasi atau akun email pribadi.

Waspadai tata bahasa atau ejaan yang buruk, domain email yang tidak sesuai, lampiran mencurigakan, atau nada pesan yang mendesak. Jika ada yang terasa tidak beres, kemungkinan memang ada masalah.

Tanda-tanda yang perlu diwaspadai

• Alamat email yang belum terverifikasi atau alamat email pribadi.
• Permintaan pembayaran melalui dompet kripto, kartu hadiah, atau rekening pribadi.
• Keuntungan yang dijamin atau imbal hasil yang tidak realistis.
• Pesan mendesak atau mengancam yang menuntut Anda segera bertindak.

Fintrix Markets tidak akan pernah mendesak Anda untuk segera bertindak, meminta akses jarak jauh ke komputer, atau meminta kata sandi Anda.