Tidak, kami tidak mengenakan biaya setoran apa pun. Beberapa penyedia layanan pembayaran memang mengenakan biaya mereka sendiri, tetapi kami menanggung biaya tersebut atas nama Anda — jadi, berapa pun jumlah yang Anda setorkan, itulah tepatnya yang akan masuk ke rekening Anda.

Setoran biasanya langsung masuk ke akun atau dalam beberapa jam, tergantung pada metode yang digunakan.

Jumlah setoran minimum bergantung pada jenis akun Anda; silakan periksa Portal Klien Anda untuk detailnya.

Ya, tetapi saldo akun Anda akan dikonversi ke mata uang dasar akun Anda.

Setoran biasanya diproses secara instan atau dalam beberapa menit. Namun, terkadang dapat terjadi keterlambatan, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

Alasan umum yang menyebabkan keterlambatan setoran antara lain:

• Waktu pemrosesan bank
• Penundaan konfirmasi blockchain/jaringan pada pembayaran kripto
• Rincian pembayaran yang dimasukkan salah
• Proses verifikasi penyedia layanan pembayaran
• Masalah teknis sementara

Jika setoran Anda belum diterima dalam jangka waktu yang diharapkan:

1. Pastikan bahwa pembayaran telah berhasil dilakukan.
2. Pastikan rincian pembayaran telah dimasukkan dengan benar.
3. Periksa riwayat transaksi Anda di Portal Klien.
4. Hubungi Tim Dukungan kami dengan melampirkan bukti pembayaran untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Tidak, kami sama sekali tidak mengenakan biaya untuk penarikan dana.

Permohonan penarikan biasanya diproses pada hari kerja yang sama, namun waktu yang dibutuhkan hingga dana masuk dapat bervariasi tergantung pada metode penarikan yang digunakan.

Tidak. Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening pembayaran yang atas namanya sama dengan pemegang akun perdagangan, dan umumnya harus diproses menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk setoran.

Anda hanya dapat membatalkan permintaan penarikan jika statusnya masih "Menunggu" di bagian Riwayat Transaksi di Portal Klien. Namun, jika penarikan tersebut sudah diproses, maka tidak dapat dibatalkan.

Permohonan penarikan dana dapat ditolak karena beberapa alasan, antara lain:

• Akun Anda belum sepenuhnya diverifikasi
• Saldo bebas yang tersedia tidak mencukupi
• Metode penarikan tidak sesuai dengan metode setoran awal
• Terdeteksi metode pembayaran pihak ketiga
• Rincian penarikan yang dikirimkan tidak benar
• Persyaratan verifikasi keamanan

Untuk menghindari keterlambatan:

• Pastikan verifikasi akun Anda sudah selesai
• Gunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Anda sendiri
• Periksa kembali semua informasi penarikan sebelum mengirimkannya

Jika permintaan penarikan Anda ditolak dan Anda memerlukan penjelasan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan kami.

Ya, batas setoran dan penarikan mungkin berlaku, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

Batas-batas tersebut dapat bervariasi tergantung pada:

• Persyaratan penyedia layanan pembayaran
• Jenis akun
• Mata uang yang digunakan
• Negara tempat tinggal

Anda dapat melihat batas minimum dan maksimum yang berlaku secara langsung di bagian Setoran dan Penarikan di Portal Klien Anda sebelum mengirimkan transaksi.

Ya, Anda dapat mentransfer uang secara instan antar akun trading yang telah diverifikasi dengan mengajukan permohonan melalui Portal Klien Anda.

Forex, komoditas, indeks, saham, dan mata uang kripto.

Leverage memungkinkan Anda mengelola posisi yang lebih besar dengan modal yang lebih sedikit. Anda dapat memilihnya saat membuka akun atau menyesuaikan posisi Anda.

Akun demo memungkinkan Anda bertransaksi menggunakan dana virtual untuk berlatih tanpa risiko.

Pilih instrumen, pilih beli/jual, tentukan jenis pesanan (pasar, batas, stop), masukkan volume, lalu konfirmasi.

Pengaturan ini dapat dilakukan saat membuka posisi atau diubah kemudian untuk mengelola risiko dan mengamankan keuntungan.