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产品更新

在 Fintrix Markets 享受更快捷、更智能的新员工入职体验

Fintrix Markets •

在 Fintrix Markets,交易执行并非从建仓开始,而是从开户开始。

我们已推出经过大幅优化的客户入职流程,旨在减少操作障碍、提高流程透明度,并帮助新客户更高效地完成从注册到正式交易的过渡。

我们的基础设施从一开始就以敏捷性为设计核心。这使我们能够迅速实施有意义的改进,而不受大型企业中常见的遗留系统所束缚。其结果是一个响应更迅速的平台,能够随着客户和合作伙伴需求的演变而同步发展。

更新后的版本现已上线,请访问:

https://join.fintrixmarkets.com

Fintrix Markets 账户创建界面的注册页面

“我们构建这一框架,旨在直接惠及我们的客户和合作伙伴,”Fintrix Markets的IT负责人文斯·旺索·萨普特罗(Vince Wongso Saputro)表示。他此前曾在Pepperstone和麦格理银行担任高级技术职位。

“更快的加载速度和更清晰的工作流程有助于减少用户流失,并最大限度地减少不必要的客服咨询。对于我们的合作伙伴而言,这意味着更高的转化率,以及从注册到成为活跃交易者的更顺畅路径。我们的模块化架构使我们能够持续提升性能,并在不影响业务的情况下实现无缝扩展。”

全面的商业努力,而不仅仅是表格更新

这不仅仅是一次前端更新。

技术、合规、运营和市场营销部门通力合作,共同审查用户注册行为,评估流程中的阻碍点,并优化申请流程的每个阶段。每一项改进都以两大优先事项为衡量标准:合规性与用户体验的清晰度。

在整个项目过程中,客户反馈发挥了核心作用。我们分析了支持咨询、流失模式和验证流程,以确保更新后的用户旅程能够真实反映交易者实际的注册流程。

目标不仅在于速度,更在于从首次互动开始就展现出稳定性和信心。

从首次点击开始,即刻展现卓越性能

新的入职框架在性能和易用性方面带来了显著提升。

加载时间已大幅缩短,这不仅提升了各设备的响应速度,还在流量高峰期有效提高了完成率。

3分钟内完成账户创建

该流程已重新设计,步骤更加清晰,布局也更为简洁,大多数客户可在三分钟内完成真实账户的申请。

初步数据显示,单次会话中完成注册的申请者比例有所上升,这有助于将潜在客户转化为已注资账户。

由Sumsub提供支持的安全验证

身份验证仍通过以下方式进行: Sumsub,我们的全球“了解你的客户”(KYC)和反洗钱(AML)核查合作伙伴。

通过将验证环节无缝融入优化后的流程,我们在保持严格合规标准的同时,也确保了该流程对合法客户而言依然高效且简便。这种在速度与治理之间的平衡是经过深思熟虑的。

随着 Fintrix Markets 的持续扩展,基础设施依然是我们增长战略的核心。我们认为,对执行能力的信任始于首次互动,这意味着需要构建快速、弹性且旨在长期支持交易员和合作伙伴的系统。


Head office:
Level 7, North Tower, 80 Collins Street Melbourne VIC 3000,
Australia

www.fintrixmarkets.com