Hướng dẫn sử dụng Cổng thông tin khách hàng

Cổng thông tin khách hàng là nơi quản lý tập trung tài khoản Fintrix Markets của bạn. Hướng dẫn này giới thiệu từng mục trong cổng thông tin để bạn tận dụng đầy đủ các chức năng của tài khoản.

1. Tổng quan về Cổng thông tin khách hàng

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang chủ của Cổng thông tin khách hàng. Tại đây, bạn có thể xem tổng quan tất cả tài khoản giao dịch của mình.

Thanh điều hướng màu đen bên trái là menu chính. Bạn có thể truy cập mọi mục trong cổng thông tin từ menu này.

2. Quản lý tài khoản

Chọn Tài khoản (Accounts) trên thanh điều hướng bên trái để mở các tùy chọn tài khoản.

Menu Tài khoản gồm các tùy chọn sau:

• Mở tài khoản demo (Open Demo Account): Tạo tài khoản thực hành giao dịch bằng tiền ảo. Tài khoản này phù hợp để thử nghiệm chiến lược mà không có rủi ro mất tiền thật.
• Mở tài khoản thực (Open Live Account): Tạo tài khoản giao dịch thực để bắt đầu giao dịch bằng tiền thật.
• Tổng quan tài khoản (Account Overview): Xem thông tin tổng hợp về tất cả tài khoản giao dịch của bạn, bao gồm số dư và số tài khoản.

3. Nạp và rút tiền

Chọn Tiền (Funds) trên thanh điều hướng bên trái để quản lý tiền của bạn.

Menu Tiền gồm:

• Nạp tiền (Deposit): Nạp tiền vào tài khoản giao dịch thực.
• Rút tiền (Withdraw): Gửi yêu cầu rút tiền từ tài khoản giao dịch.
• Chuyển tiền (Transfer): Chuyển tiền giữa các tài khoản giao dịch của bạn.
• Lịch sử giao dịch tiền (Transaction History): Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và chuyển tiền.
• Thông tin thanh toán (Payment Details): Quản lý và kiểm tra các phương thức thanh toán đã lưu.

4. Quản lý hồ sơ và bảo mật

Chọn Hồ sơ (Profile) trên thanh điều hướng bên trái để truy cập phần cài đặt cá nhân.

Menu Hồ sơ gồm:

• Hồ sơ (Profile): Xem và cập nhật thông tin cá nhân.
• Thỏa thuận của tôi (My Agreements): Xem lại các thỏa thuận và điều khoản liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tin nhắn (Messages): Xem thông báo hệ thống và tin nhắn từ Fintrix Markets.
• Hỗ trợ (Help Desk): Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bật hoặc quản lý 2FA để bổ sung một lớp bảo mật cho tài khoản.

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

5. Tải nền tảng giao dịch

Chọn Nền tảng giao dịch (Trading Platforms) trên thanh điều hướng bên trái để truy cập mục tải nền tảng.

Bạn có thể tải và cài đặt các nền tảng sau:

• MetaTrader 4 (MT4): Nền tảng được sử dụng rộng rãi để giao dịch ngoại hối và hợp đồng chênh lệch giá (CFD).
• MetaTrader 5 (MT5): Phiên bản nâng cấp của MT4, bổ sung các tính năng và nhóm tài sản.
• WebTrader: Giao dịch trực tiếp trên trình duyệt mà không cần cài đặt.

6. Lịch kinh tế

Chọn Lịch kinh tế (Economic Calendar) trên thanh điều hướng bên trái để xem các sự kiện thị trường sắp diễn ra.

Lịch kinh tế cập nhật hằng tuần các tin tức và sự kiện kinh tế quan trọng có thể ảnh hưởng đến thị trường tài chính. Bạn có thể dùng lịch để cập nhật thông tin trước khi đặt lệnh giao dịch.

7. Ưu đãi

Chọn Ưu đãi (Promotions) trên thanh điều hướng bên trái để xem các chương trình hiện có.

Các chương trình ưu đãi hiện tại gồm:

• Thưởng nạp tiền 50%: Nhận tiền thưởng khi nạp tiền, với mức thưởng tối đa USD 1,500.

Điều khoản và điều kiện nhận thưởng

• Tiền thưởng tối đa: Tổng cộng USD 1,500.
• Lần nạp đầu tiên: Thưởng 50%, tối đa USD 500.
• Các lần nạp tiếp theo: Thưởng 10%, tối đa USD 1,000.

Áp dụng các điều khoản và điều kiện nhận thưởng. Vui lòng đọc đầy đủ điều khoản trước khi đăng ký tham gia.

8. Chương trình đối tác

Chọn Chương trình đối tác (Partners Programme) trên thanh điều hướng bên trái nếu bạn quan tâm đến việc trở thành nhà môi giới giới thiệu (Introducing Broker, IB).

Menu IB cho phép bạn gửi đơn đăng ký trở thành nhà môi giới giới thiệu. Bạn có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu và theo dõi hồ sơ đăng ký ngay trên cổng thông tin.

9. Giao dịch xã hội

Chọn Giao dịch xã hội (Social Trading) trên thanh điều hướng bên trái để truy cập các tính năng sao chép giao dịch.

Menu Giao dịch xã hội cho phép bạn:

• Đăng ký làm nhà cung cấp Copy Trade: Chia sẻ chiến lược giao dịch và nhận hoa hồng khi người khác sao chép giao dịch của bạn.
• Đăng ký theo dõi nhà cung cấp: Theo dõi các nhà giao dịch chuyên nghiệp và tự động sao chép giao dịch của họ vào tài khoản của bạn.

Giao dịch xã hội có rủi ro. Kết quả trong quá khứ của nhà cung cấp không đảm bảo kết quả trong tương lai.