Cómo utilizar el portal del cliente

El Portal del Cliente es tu centro de gestión de tu cuenta de Fintrix Markets. Esta guía te explica cada sección del portal para que puedas sacar el máximo partido a tu cuenta.

1. Descripción general del portal del cliente

Al iniciar sesión, accederás a la página de inicio del Portal del Cliente. Aquí podrás ver de un solo vistazo un resumen de todas tus cuentas de negociación.

El menú de navegación negro situado a la izquierda es el menú principal. Desde aquí puedes acceder a todas las secciones del portal.

2. Gestión de tus cuentas

Haz clic en «Cuentas» en el menú de navegación de la izquierda para desplegar las opciones de cuentas.

El menú «Cuentas» incluye las siguientes opciones:

• Abrir una cuenta de demostración: Crea una cuenta de práctica con fondos virtuales. Ideal para probar estrategias sin riesgo.
• Abrir una cuenta real: Crea una cuenta de trading real para empezar a operar con fondos reales.
• Resumen de la cuenta: Consulta un resumen de todas tus cuentas de inversión, incluidos los saldos y los números de cuenta.

3. Ingresos y retiradas de fondos

Haz clic en «Fondos» en el menú de navegación de la izquierda para gestionar tu dinero.

El menú «Fondos» incluye:

• Depósito: Ingresa fondos en tu cuenta de operaciones real.
• Retirar: Solicita una retirada de fondos de tu cuenta de operaciones.
• Traspaso: Transfiere fondos entre tus cuentas de operaciones.
• Historial de transacciones: Consulta un historial completo de todos tus ingresos, retiradas y transferencias.
• Datos de pago: Gestiona y revisa tus métodos de pago guardados.

4. Gestión de tu perfil y seguridad

Haz clic en «Perfil» en el menú de navegación de la izquierda para acceder a tu configuración personal.

El menú «Perfil» incluye:

• Perfil: Consulta y actualiza tus datos personales.
• Mis acuerdos: Revisa los acuerdos y las condiciones relacionados con tu cuenta.
• Mensajes: Accede a las notificaciones y mensajes del sistema de Fintrix Markets.
• Servicio de asistencia técnica: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesitas ayuda.
• Autenticación de dos factores (2FA): Activa o gestiona la autenticación de dos factores (2FA) para añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta.

Te recomendamos encarecidamente que actives la autenticación de dos factores (2FA) para proteger tu cuenta.

5. Descarga de plataformas de negociación

Haz clic en «Plataformas de negociación» en el menú de navegación de la izquierda para acceder a las descargas de las plataformas.

Puedes descargar e instalar las siguientes plataformas:

• MetaTrader 4 (MT4): Una plataforma muy utilizada para el trading de divisas y CFD.
• MetaTrader 5 (MT5): La versión mejorada de MT4, con funciones y clases de activos adicionales.
• WebTrader: Opera directamente desde tu navegador sin necesidad de instalar nada.

6. Calendario económico

Haz clic en «Calendario económico» en el menú de navegación de la izquierda para ver los próximos acontecimientos del mercado.

El calendario económico ofrece actualizaciones semanales sobre noticias y acontecimientos económicos importantes que pueden afectar a los mercados financieros. Úsalo para mantenerte informado antes de realizar operaciones.

7. Ofertas

Haz clic en «Promociones» en el menú de navegación de la izquierda para ver las ofertas disponibles.

Las promociones actuales incluyen:

• 50% Bono por depósito: Recibe un bono por tus depósitos hasta un máximo de USD 1,500.

Términos y condiciones de la bonificación

• Bonificación máxima: USD 1,500 total.
• Primer ingreso: Bonificación 50%, hasta un máximo de USD 500.
• Ingresos posteriores: Bonificación 10%, hasta un máximo de USD 1,000.

Se aplican los términos y condiciones de la bonificación. Lee los términos completos antes de participar.

8. Programa de socios

Haz clic en «Programa de socios» en el menú de navegación de la izquierda si te interesa convertirte en un agente de introducción (IB).

El menú «IB» te permite presentar una solicitud para convertirte en agente de introducción. Puedes facilitar los datos necesarios y realizar el seguimiento de tu solicitud directamente a través del portal.

9. Trading social

Haz clic en «Social Trading» en el menú de navegación de la izquierda para acceder a las funciones de copia de operaciones.

El menú «Social Trading» te permite:

• Regístrate como proveedor de operaciones de copia: Comparte tu estrategia de trading y gana comisiones cuando otros copien tus operaciones.
• Suscríbete a un proveedor: Sigue a operadores expertos y copia automáticamente sus operaciones en tu cuenta.

El trading social conlleva riesgos. Los resultados anteriores de un proveedor no garantizan los resultados futuros.